Externalisez votre service
client, gagnez en performance et en satisfaction.

Réduisez vos coûts et gagnez en agilité

Offrez une expérience client personnalisée et multicanale

Profitez d’experts dédiés et de solutions technologiques avancées

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De grands acteurs  nous font confiance  pour leur service client.

Pourquoi externaliser votre téléprospection ?

Gérer la prospection commerciale en interne demande du temps, des ressources et une expertise spécifique. En externalisant cette mission, vous transformez un coût en levier de croissance directe :

Réduire vos
coûts fixes

Bénéficiez d’un modèle flexible adapté à votre activité.

Gagner
du temps

Concentrez vos équipes sur votre cœur de métier.

Boostez vos ventes

Vos leads sont appelés à par des experts en closing, pour maximiser vos chances de signer.

Externaliser mon projet

La solution Tersea

Chez Tersea, nous allions expertise humaine et technologies innovantes pour vous offrir un service client externalisé performant, flexible et orienté résultats.

Expertise humaine

Bénéficiez d’un modèle flexible adapté à votre activité.

Technologies intégrées

Outils omnicanaux, IA et reporting pour une relation client performante.

Flexibilité & scalabilité

Une solution qui grandit avec vous,  quels que soient vos volumes ou vos marchés.

Découvrir nos solutions

Nos services

Chez Tersea, nous allions expertise humaine et technologies innovantes pour vous offrir un service client externalisé performant, flexible et orienté résultats.

Service client et fidélisation

Traitement rapide et précis de toutes les demandes.

Gestion proactive des réclamations avec empathie et efficacité.

Animation de communautés pour renforcer l’engagement.

Campagnes de fidélisation sur mesure aux moments clés de la vie client.

SAV et assistance technique

Un service après-vente premium, à l’écoute et réactif

Résolution rapide des problèmes techniques par des experts équipés d’outils innovants.

Accompagnement personnalisé pour garantir la satisfaction sur la durée.

En quelques chiffres

+20 ans

d’expertise dans la relation client.

+1500

collaborateurs

+20 millions